ABGs

1. Zahlungsbedingungen

bei Buchungsänderungen / Annulationskostenschutz:

Bis 30 Tage vor Anreise:       kostenlos
Bis  14 Tage vor Anreise        80 % des Arrangement
Bis 7 Tag vor Anreise             100% des Arrangements

Massgebend ist der Eingang der schriftlichen Absage. Bei Samstagen, Sonntagen und allgemeinen Feiertagen gilt der darauffolgende Werktag. Bei verspäteter Anreise oder frühzeitiger Abreise ist der gesamte Rechnungsbetrag geschuldet. Es folgen keine Rückerstattungen.

Es empfiehlt sich eine Reiseversicherung abzuschliessen.

Falls der Gast die gebuchten Ferien nicht antreten kann, kann er eine Ersatzperson stellen, Mehrkosten fallen dabei für den Gast keine an.

2. Preise

Die Preise gelten in Schweizer Franken und sind verbindlich. Preisänderungen bleiben vorbehalten. Zahlungen in Euro werden nach dem aktuellen Kurs berechnet.

Die Preise verstehen sich ohne Kurtaxen. Diese betragen für Erwachsene CHF 4.- und für Kinder ab 6 – 16 Jahre CHF 2.- pro Tag.

3. Haftung

Für Schäden, die während des Aufenthaltes vom Gast verursacht wurden, haftet der Gast in vollem Umfang. Allfällige Schäden sind spätestens vor der Abreise dem Hotelbesitzer oder dessen Vertretung zu melden.

4. Anzahlungsangaben

Bank: Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn
Bankadresse: Bahnhofstrasse, 3920 Zermatt
Kontoname: Aparthotel Luxury Residence  Colosseo
Postkonto: 19-2407-5
IBAN: CH67 8080 8001 1457 6959 1
Clearing-Nr.: 80808
BIC: RAIFCH22

5. Datenverarbeitung

Ihre Buchungsdaten werden zudem wie folgt bearbeitet:

• Ihre Buchungsdaten (z.B. Anrede, Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Nationalität, Sprache, E-Mail-Adresse, Mobile Telefonnummer, Postadresse, Anzahl Personen, Anreisedatum, Abreisedatum, Übernachtungen und allfällige Kurtaxenbefreiung) werden an Bonfire AG und Zermatt Tourismus weitergeleitet (entweder durch uns oder via unser elektronisches Buchungssystem).
• Ihre Buchungsdaten werden in einer zentralen Datenbank durch Bonfire AG und/oder Zermatt Tourismus erfasst. Wenn Beherberger am E-Mail-Marketing von Zermatt Tourismus teilnehmen, werden die Gästedaten ebenfalls beim Drittanbieter «Salesforce» gespeichert und im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen dem Beherberger und dem Gast verwendet.
• Ihre Buchungsdaten werden ausschliesslich in der Schweiz und der EU verarbeitet.
• Gestützt darauf nimmt Zermatt Tourismus die Abrechnung der geschuldeten Kurtaxe und das entsprechende Inkasso bei den Leistungspartnern vor.
• Zermatt Tourismus nimmt zudem das Reporting an das Bundesamt für Statistik vor.
• Bonfire AG und Zermatt Tourismus gewähren der Polizei einen Zugang zu der Datenbank mit Buchungsdaten, damit die Polizei beispielsweise bei vermissten Personen die entsprechenden Buchungsdaten abrufen kann.
• Zermatt Tourismus verwendet die Buchungsdaten zur Erhebung von Statistiken (insb. betreffend Auslastung, Aufenthaltsdauer, Anzahl der Ankünfte usw.).

Die Rechtsgrundlage dieser Datenbearbeitungen liegt in der Erfüllung einer rechtlichen Pflicht i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Abrechnung und Inkasso Kurtaxe / Reporting an das Bundesamt für Statistik) bzw. in der Wahrung eines berechtigten Interesses i.S.v. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Gewährung eines Zugangs an die Polizei / Erhebung von Statistiken). 

Ihre Buchungsdaten werden für Zwecke des Direktmarketings (bspw. Newsletterversand) nur dann verwendet, wenn Sie uns dazu Ihre Einwilligung erteilt haben.

Nähere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten durch Zermatt Tourismus oder Bonfire AG finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zermatt Tourismus: https://www.zermatt.ch/Media/Datenschutzerklaerung-Zermatt-Tourismus.